No Dia Mundial das Cidades, assinalado esta sexta-feira ( 31 de outubro), um levantamento revela os principais pontos de insatisfação dos habitantes da cidade de Viseu. Entre 1 de janeiro e 30 de outubro de 2024, foram registadas 28 queixas no Portal da Queixa relativas à cidade de Viseu.
Das 28 queixas registadas, sete foram dirigidas à Câmara Municipal de Viseu. As reclamações são sobretudo da falta de manutenção dos espaços verdes da cidade, em especial jardins “repletos de infestantes”, afirma uma das queixosas. Problemas com transportes públicos, como atrasos e a ausência de autocarros são algo que perturba o dia a dia dos viseenses. Nos últimos tempos, a autarquia também tem alertado também para o depósito de lixo em locais indevidos, prejudicando a higiene e imagem da cidade.
Nos serviços de água e saneamento (SMAS), foram quatro queixas registadas principalmente sobre a qualidade da água, considerada pelos cidadãos imprópria para consumo em várias ocasiões. Algumas das queixas referem que por vezes há interrupções de água que não são informadas previamente pelas autoridades competentes, causando transtornos para a população.
O Instituto Politécnico de Viseu foi alvo de queixas relativas a atrasos na emissão de documentos essenciais para a vida profissional dos reclamantes, bem como questões financeiras.
Além destas, várias lojas de Viseu receberam queixas dos consumidores sobre o mau atendimento prestado pelos colaboradores, um fator que contribuiu para o descontentamento em áreas de comércio e serviços na cidade.
Já nas queixas que chegam às autarquia locais, a maioria refere-se a lixo mal depositado.
Pedro Lourenço, porta-voz do Portal da Queixa, destaca: “No contexto do Dia Mundial das Cidades, celebrado a 31 de outubro, é crucial refletir sobre os desafios e oportunidades das áreas urbanas em Portugal. À medida que a urbanização prossegue a um ritmo acelerado, torna-se imperativo que os intervenientes públicos e privados se comprometam em resolver os problemas apontados pelos cidadãos.”
Apesar das reclamações, Viseu está fora do top 10 das localidades com mais queixas a nível nacional. Lisboa lidera com 42% das reclamações, seguida de Setúbal (18,2%), Porto (17,1%), Braga (3,7%) e Faro (2,5%). Falta de limpeza, obras, iluminação pública, habitação e ruído são os problemas mais relatados pelos munícipes.
O Dia Mundial das Cidades comemora-se no dia 31 de outubro, um mês dedicado à consciencialização dos desafios, sucessos e sustentabilidade dos meios urbanos. O tema do Dia Mundial das Cidades de 2024 é “liderança dos jovens no clima e na ação local para as cidades”.
